Privacidade
Seus dados merecem
clareza e cuidado.
Consulte a política de privacidade da Angi Saúde na íntegra.
Política de Privacidade
Documento oficial da Angi Saúde, disponível para leitura e download.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Data de atualização: 20 de agosto de 2026
A Angi Saúde Ltda., suas subsidiárias e afiliadas (“Companhia”) reconhecem a
importância da Sua privacidade. Por isso, estamos comprometidos em respeitá-la e proteger
Seus Dados Pessoais, garantindo a Você maior controle sobre Suas informações.
Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como coletamos, utilizamos e
protegemos Seus Dados Pessoais, além de esclarecer Seus direitos em relação a eles. Nosso
compromisso é oferecer transparência e segurança no Tratamento das Suas informações, em
conformidade com as leis aplicáveis, promovendo uma experiência confiável ao utilizar nossos
serviços.
Recomendamos que Você leia esta Política atentamente para compreender como
tratamos Seus dados e como Você pode exercer Seus direitos.
1. Definições
Sem prejuízo de outras definições constantes nesta Política, os seguintes termos
iniciados em letra maiúscula terão os significados estabelecidos abaixo:
“Anamnese” significa o conjunto de informações relacionadas ao estado de saúde do Paciente,
incluindo sintomas, histórico clínico, doenças preexistentes, uso de medicamentos, alergias,
hábitos e demais informações fornecidas pelo Paciente durante a utilização do Angi Saúde para
subsidiar o atendimento médico.
"Angi Saúde" significa a solução tecnológica disponibilizada pela Companhia que, por meio de
canal digital de mensagens (incluindo aplicativos como o WhatsApp), realiza a Anamnese do
Paciente com auxílio de inteligência artificial e, mediante processamento automatizado das
informações fornecidas pelo Paciente, gera conteúdo de apoio à tomada de decisão clínica pelo
Médico, no âmbito do serviço de saúde que contrata a Companhia e disponibiliza o Angi Saúde
a seus Médicos. A decisão clínica final é sempre do Médico.
“Companhia” significa a Angi Saúde Ltda., bem como suas subsidiárias e afiliadas. Qualquer
referência aos termos “Nosso” e “Nós” deve ser interpretada como referência à Companhia.
“Dado Pessoal” significa qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou
identificável.
“Dado Pessoal Sensível” significa dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção
religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico
ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando
vinculado a uma pessoa natural.
“Encarregado” ou “DPO” significa a pessoa designada pelo controlador e operador para atuar
como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional
de Proteção de Dados (“ANPD” ).
“Hipóteses Diagnósticas e de Tratamento” significam sugestões geradas por processamento
automatizado realizado pelo Angi Saúde, podendo envolver modelos computacionais ou
ferramentas de inteligência artificial próprias ou disponibilizadas por terceiros contratados, com
base nas informações fornecidas pelo Paciente, destinadas exclusivamente a apoiar a avaliação
clínica do Médico, não constituindo diagnóstico, prescrição ou decisão médica definitiva.
“LGPD” significa a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil.

“Médico” significa o profissional de saúde devidamente inscrito no Conselho Regional de
Medicina correspondente, que utiliza o Angi Saúde como ferramenta de apoio ao atendimento
dos Pacientes, no âmbito do serviço de saúde ao qual está vinculado.
“Paciente” significa o indivíduo que fornece Suas informações diretamente ao Angi Saúde, por
interação com inteligência artificial e com o Médico, para obter atendimento médico apoiado
pela plataforma.
“Política” significa a presente Política de Privacidade, conforme alterada periodicamente nos
termos da cláusula 10 abaixo.
"Registro de Atendimento" significa o documento de apoio operacional e de evidência da
interação entre Médico e Paciente, gerado por meio do Angi Saúde ao final de cada
atendimento, contendo a síntese das informações fornecidas pelo Paciente, a Anamnese
realizada, e o diagnóstico e a conduta registrados pelo Médico responsável, por ele assinado
digitalmente. O Registro de Atendimento não constitui nem substitui o prontuário médico do
Paciente, cuja guarda e manutenção permanecem sob responsabilidade do serviço de saúde que
presta o atendimento, podendo o Registro de Atendimento ser a ele incorporado conforme as
rotinas do próprio serviço de saúde.“Resultado da Anamnese” significa a consolidação
estruturada das informações fornecidas pelo Paciente durante a Anamnese, elaborada
automaticamente pelo Angi Saúde para apresentação ao Médico como apoio ao atendimento.
“Tratamento” significa toda e qualquer operação realizada com Dados Pessoais, incluindo, mas
não se limitando a: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução,
transmissão, distribuição, Tratamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou
controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
“Você” ou “Indivíduo” significa o titular dos Dados Pessoais. Qualquer referência aos termos
“Seu” e ‘Sua” deve ser interpretada como referência a Você.
2. Dados Pessoais Coletados e Finalidade
A Companhia realiza o Tratamento de Dados Pessoais para viabilizar a prestação de
Seus serviços e o desenvolvimento de suas atividades, incluindo a organização, consolidação e
análise das informações de saúde fornecidas pelo Paciente, para geração de Resultados da
Anamnese e Hipóteses Diagnósticas e de Tratamento destinadas exclusiva e unicamente ao
apoio médico, que serão disponibilizadas ao Médico responsável pelo atendimento. Ao utilizar o
Angi Saúde ou interagir conosco, Você nos confia suas informações, e Nós nos comprometemos
a tratá-las com segurança, transparência e em conformidade com a legislação aplicável. Os
Dados Pessoais dos Pacientes, incluindo os Dados Pessoais Sensíveis de saúde, são fornecidos
diretamente por Você à Companhia, por meio da inteligência artificial disponibilizada em canal
de mensagens, e não são obtidos junto ao serviço de saúde que disponibiliza o Angi Saúde aos
seus Médicos. A Companhia atua como controladora desses Dados Pessoais quanto ao
Tratamento realizado por meio do Angi Saúde.
Para assegurar que o atendimento seja prestado apenas a pessoas vinculadas à respectiva
unidade ou rede de saúde, a Companhia poderá realizar a verificação da elegibilidade do
Paciente. Essa verificação poderá ocorrer, conforme o modelo adotado pelo serviço de saúde
contratante, mediante (i) cotejo das informações fornecidas por Você com listas ou bases de
usuários disponibilizadas pelo ente público responsável, limitando-se aos dados estritamente
necessários para validar a aptidão do Paciente ao atendimento correspondente; e/ou (ii)
validação de dados de identificação ou de endereço por Você informados. Nas hipóteses em que
o serviço de saúde contratante compartilhar bases de usuários com a Companhia para essa
finalidade, tal ente atuará como controlador dos referidos dados, cabendo à Companhia tratá-los

exclusivamente para a verificação de elegibilidade, nos termos do respectivo instrumento
contratual.
O Resultado da Anamnese e as Hipóteses Diagnósticas e de Tratamento são produzidos
por processamento automatizado realizado pela Angi Saúde, inclusive por meio de tecnologias
de inteligência artificial ou ferramentas computacionais equivalentes, e constituem ferramenta
de apoio ao Médico. Esses resultados não substituem a avaliação clínica, o diagnóstico, a
prescrição ou qualquer decisão tomada pelo profissional de saúde responsável pelo atendimento,
sendo certo que o Médico permanece integralmente responsável pela avaliação clínica, pelo
diagnóstico, pela definição da conduta terapêutica e por todas as decisões relacionadas ao
atendimento do Paciente, não estando vinculado às informações geradas automaticamente pela
plataforma.
Para o desempenho de nossas atividades, podemos Tratar as seguintes categorias de
Dados Pessoais:
(i) Dados cadastrais e de identificação, como nome, qualificação pessoal, endereço
e informações identificadoras perante órgãos públicos, incluindo o número de
Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), Cartão Nacional de Saúde (CNS) e/ou o
número de registro do Médico no Conselho Regional de Medicina da jurisdição
onde atua (CRM).
(ii) Dados relacionados a comunicações eletrônicas, como endereço de e-mail,
endereço IP e informações sobre páginas acessadas.
(iii) Informações de saúde, incluindo sintomas, histórico médico, doenças
preexistentes, medicações de uso contínuo, alergias, hábitos e vícios.
A tabela a seguir apresenta as principais atividades de Tratamento de Dados Pessoais,
organizadas de acordo com suas finalidades, titulares afetados, bases legais e categorias de
dados Tratados.
Categorias de
Finalidades Titulares afetados Hipóteses legais
Dados Pessoais
Cadastro dos Pacientes Consentimento - Dados de
Pacientes e identificação: nome
atendimento médico civil, data de
nascimento e idade,
CPF, CEP;
- Dados de contato:
número de telefone;
- Dados
demográficos: sexo
biológico, cor/raça
autodeclarada;
- Informações de
saúde: sintomas,
históricos de saúde,
doenças existentes,
medicações de uso
contínuo, alergias,

hábitos, vícios,
contexto
socioeconômico,
eventual
pertencimento a
grupo de prioridade,
antecedentes
pessoais, familiares
e
sócio-ocupacionais.
Verificar a Pacientes Execução de políticas - Dados de
elegibilidade do públicas de saúde identificação e de
Paciente ao contato;
atendimento na
unidade ou rede de - Dados de
saúde endereço;
correspondente
- Quando aplicável,
identificador de
usuário do sistema
público de saúde
(por exemplo,
Cartão Nacional de
Saúde).
Cadastro de Médicos Médicos Execução de contratos - Dados de
dos quais Você seja identificação: nome
parte civil, data de
nascimento e idade,
CPF, inscrição no
CRM
correspondente;
- Dados de contato:
número de telefone
e e-mail.
Gerar resultado da Pacientes Consentimento - Informações de
Anamnese e saúde: sintomas,
Hipóteses históricos de saúde,
Diagnósticas e de doenças existentes,
Tratamento para medicações de uso
apoio ao contínuo, alergias,
atendimento médico hábitos, vícios,
contexto
socioeconômico,
eventual
pertencimento a
grupo de prioridade,
antecedentes
pessoais, familiares
e
sócio-ocupacionais.

Marketing e envio Qualquer pessoa Consentimento - Cadastrais e de
de mensagens de que tenha ou já identificação
texto da Companhia, tenha tido
newsletters, artigos e interações com o - Relacionados a
comunicações de Angi Saúde comunicações
marketing por eletrônicas
e-mail, inclusive por
meio de serviços de
terceiros
Gerar dados Qualquer pessoa Legítimo interesse - Cadastrais e de
estatísticos, que tenha ou já identificação
agregados e tenha tido
anonimizados, sobre interações com o - Relacionados a
o uso e operação do Angi Saúde, tanto comunicações
Angi Saúde, visando como Paciente, eletrônicas
otimizar e aprimorar quanto como
as atividades do Médico - Informações sobre
Angi Saúde. interação entre
Paciente, Nós e
Médicos, o que pode
incluir informações
de saúde.
Gerar dados Qualquer pessoa Legítimo interesse - Cadastrais e de
estatísticos, que tenha ou já identificação
agregados e tenha tido
anonimizados, para interações com o - Relacionados a
disponibilização ao Angi Saúde, tanto comunicações
ente público ou como Paciente, eletrônicas
estabelecimento de quanto como
saúde responsável Médico - Informações sobre
pela contratação do interação entre
Angi Saúde, Paciente, Nós e
contendo Médicos, o que pode
informações de incluir informações
utilização do Angi de saúde.
Saúde
Realizar processos Candidatos Obrigação legal - Cadastrais e de
seletivos para identificação,
contratação de incluindo
colaboradores informações de
currículo.
- Relacionados a
comunicações
eletrônicas
Atuar em processos Qualquer pessoa Obrigação legal ou - Cadastrais e de
judiciais nos quais a interessada ou exercício regular de identificação
Companhia tenha legitimada no direitos
legitimidade ativa ou processo
passiva.

- Relacionados a
comunicações
eletrônicas
- Informações sobre
interação entre
Paciente, Nós e
Médicos, o que pode
incluir informações
de saúde.
Cumprimento de Qualquer pessoa Obrigação legal ou - Cadastrais e de
atribuições e exercício regular de identificação
obrigações legais direitos
- Relacionados a
comunicações
eletrônicas
- Informações sobre
interação entre
Paciente, Nós e
Médicos, o que pode
incluir informações
de saúde.
Aprimorar a Qualquer pessoa Consentimento - Cookies
experiência no Angi que interaja com o
Saúde e oferecer Angi Saúde Cookies são
soluções pequenos arquivos
personalizadas salvos nos Seus
dispositivos, como
computador,
smartphone e tablet,
quando um site é
acessado, e
permitem coletar
informações sobre
sua navegação e
preferências.
Ao acessar o Angi
Saúde, mesmo sem
realizar qualquer
atividade,
recebemos
automaticamente
algumas
informações sobre
Você.
Os cookies podem
ser gerenciados
diretamente pela aba
de preferências do
Seu navegador e

Você pode optar por
eliminar e recusar
cookies, porém esta
ação poderá
comprometer o
correto
funcionamento do
site.
3. Links para Sites de Terceiros
Nossos materiais podem, periodicamente, conter links que redirecionam Você para sites
de terceiros. Os Dados Pessoais fornecidos por Você nesses sites não estão sujeitos a esta
Política de Privacidade, e o Tratamento dessas informações é de exclusiva responsabilidade dos
respectivos sites.
Ao acessar esses links, Você reconhece e concorda que tais sites possuem suas próprias
políticas de privacidade, as quais determinarão como Seus Dados Pessoais serão coletados,
tratados e protegidos durante sua navegação. Recomendamos fortemente que Você leia
atentamente as políticas de privacidade desses sites para compreender como Suas informações
serão utilizadas.
A Companhia não se responsabiliza pelo conteúdo, segurança ou pelas práticas de
privacidade adotadas por terceiros. Além disso, não compartilhamos, endossamos,
monitoramos, validamos ou assumimos qualquer responsabilidade pelas práticas de coleta,
Tratamento e transferência de Dados Pessoais adotadas por esses sites ou ferramentas de
armazenamento de conteúdo.
4. Transferência e Compartilhamento dos Dados Pessoais
4.1. Transferência Internacional
Para atender às necessidades das operações de Tratamento de Dados Pessoais e somente
nas hipóteses permitidas pela legislação brasileira, podemos transferir, armazenar e processar
Seus Dados Pessoais em outros países, incluindo, mas não se limitando, ao armazenamento em
nuvem e a geração de Resultado de Anamnese ou de Hipóteses Diagnósticas e de Tratamento
envolvendo fornecedores localizados no exterior ou infraestrutura tecnológica hospedada fora
do Brasil.
Nos casos de transferência internacional de dados, adotamos medidas adequadas para
garantir que o Tratamento esteja em conformidade com a LGPD e com o Regulamento de
Transferência Internacional de Dados, aprovado pela Resolução CD/ANPD nº 19, de 23 de
agosto de 2024. Reconhecemos que as leis e regulamentos de proteção de dados variam entre
países. No entanto, buscamos assegurar um nível adequado de proteção aos Seus direitos,
avaliando a conformidade das regras de proteção de dados do país de destino e/ou estabelecendo
obrigações contratuais que garantam a segurança e privacidade dos dados transferidos, incluindo
cláusulas contratuais padrão reconhecidas pela ANPD.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre os mecanismos legais
aplicáveis, incluindo as cláusulas contratuais padrão, entre em contato conosco pelo canal na
seção “Contate-nos”.
4.2. Transferência de Propriedade

Caso a Companhia seja parte de um processo de falência, fusão, aquisição,
reorganização societária ou qualquer outro procedimento que envolva a transferência ou
reestruturação total ou parcial de seus ativos e serviços, Seus Dados Pessoais poderão ser
transferidos para a nova entidade controladora ou para terceiros envolvidos na transação.
Essa transferência poderá ocorrer no contexto de venda, cessão ou compartilhamento de
ativos comerciais, sendo que a nova controladora ficará responsável pelo Tratamento dos dados
em conformidade com a legislação aplicável. Nesses casos, adotaremos medidas razoáveis para
garantir que a privacidade e a segurança de Seus Dados Pessoais sejam preservadas e que Seu
Tratamento continue em conformidade com esta Política, com a LGPD e com demais
obrigações legais pertinentes.
Se a transferência resultar em alterações significativas na forma como Seus Dados
Pessoais são Tratados, notificaremos Você com antecedência e, quando necessário,
solicitaremos Seu consentimento, conforme exigido pela legislação aplicável.
4.3. Compartilhamento
Para viabilizar o atendimento médico, a Companhia disponibiliza as informações dos
Pacientes, incluindo os Resultados da Anamnese e Hipóteses Diagnósticas e de Tratamento,
com os Médicos, incluindo Seus Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis. Além disso, a
Companhia poderá disponibilizar ao ente público ou estabelecimento de saúde contratante da
Angi Saúde informações relacionadas à utilização da plataforma, incluindo dados de
atendimento, resultados da anamnese, registros de interação, indicadores assistenciais e demais
informações necessárias à gestão dos serviços de saúde, à continuidade do atendimento ao
Paciente, ao registro das consultas nos sistemas utilizados pela rede de saúde e ao
acompanhamento de indicadores e métricas de desempenho assistencial. O tratamento dessas
informações ocorrerá exclusivamente para a finalidade relacionadas à disponibilização das
informações ao ente público ou estabelecimento de saúde contratante da Angi Saúde.
Para a realização deste Tratamento, a Companhia poderá utilizar infraestrutura
tecnológica própria ou de terceiros, incluindo provedores de computação em nuvem,
processamento de dados, inteligência artificial, aprendizado de máquina ou serviços analíticos,
que atuarão observando obrigações contratuais de confidencialidade, segurança da informação e
proteção de Dados Pessoais compatíveis com a LGPD.
Além disso, para assegurar a continuidade e a eficiência de nossas atividades, e sempre
dentro dos limites estritamente necessários, podemos compartilhar e/ou transferir Seus Dados
Pessoais para nossas afiliadas, subsidiárias, autoridades públicas e governamentais (quando
exigido por obrigação legal), bem como para prestadores de serviços terceirizados localizados
em qualquer parte do mundo, incluindo provedores de hospedagem, análise de dados e serviços
de pagamento, entre outros. Esses terceiros assumem o compromisso de manter a
confidencialidade das informações e garantir um nível de segurança equivalente ao exigido por
Nós.
Nos casos em que a transferência de Dados Pessoais for exigida por lei ou
regulamentação, adotaremos mecanismos legais adequados para assegurar que o Tratamento
dessas informações seja realizado de forma segura e em conformidade com a legislação
aplicável. Entre esses mecanismos estão cláusulas contratuais específicas, contratos formais
com prestadores de serviços e, quando aplicável, outras medidas previstas pelas normas
brasileiras e internacionais, com especial atenção à LGPD.
Buscamos sempre garantir que qualquer operação de Tratamento de Dados Pessoais
realizada por nossos prestadores de serviços seja consistente com esta Política e que as práticas
adotadas por terceiros respeitem os princípios de confidencialidade, integridade e

disponibilidade das informações. Dessa forma, que Seus Dados Pessoais sejam Tratados com o
mesmo nível de proteção e segurança oferecido pela Companhia.
5. Segurança
A Companhia adota padrões rigorosos de tecnologia e segurança operacional,
implementando medidas técnicas e organizacionais para proteger Seus Dados Pessoais contra
perda acidental, Tratamento indevido ou ilícito, alteração, divulgação, acesso não autorizado,
danos ou destruição. Nosso compromisso é garantir a precisão dos dados, prevenir acessos
indevidos e assegurar seu uso adequado. Além disso, utilizamos ferramentas avançadas para
detectar e responder a fraudes, abusos e riscos de segurança que possam comprometer a
integridade de nossas plataformas.
Considerando o Tratamento automatizado de Dados Pessoais Sensíveis para geração do
Resultado da Anamnese e das Hipóteses Diagnósticas e de Tratamento, a Companhia adota
controles específicos de segurança, incluindo mecanismos de criptografia, autenticação,
restrição de acessos, registro de logs, monitoramento de operações realizadas, rastreabilidade,
auditoria, gestão de vulnerabilidades e medidas destinadas a reduzir riscos decorrentes de
processamento automatizado, inclusive aqueles relacionados à qualidade dos resultados gerados.
Também são adotadas medidas de governança voltadas ao monitoramento da qualidade dos
modelos utilizados e à mitigação de riscos de vieses e resultados inadequados.
Apesar da adoção de medidas de segurança alinhadas aos mais altos padrões do setor, é
importante ressaltar que nenhuma transmissão de dados pela Internet é totalmente imune a
riscos. Dessa forma, não podemos garantir que Seus Dados Pessoais não sejam interceptados
durante a transmissão eletrônica.
A Companhia não se responsabiliza por falhas atribuíveis a terceiros, como ataques de
hackers ou crackers, nem por negligência do próprio Indivíduo, como o compartilhamento
indevido de credenciais ou informações sensíveis. No entanto, caso ocorra uma violação de
segurança sob nossa responsabilidade que possa comprometer Seus direitos e liberdades, a
Companhia se compromete a notificá-lo de forma adequada e conforme os requisitos da LGPD.
A Anamnese é realizada por inteligência artificial em canal de mensagens, podendo incluir o
WhatsApp, aplicativo disponibilizado pela Meta Platforms, Inc. Ao utilizar esse canal, o
conteúdo das mensagens é tratado pela Companhia para as finalidades descritas nesta Política;
os metadados de comunicação e demais dados inerentes ao funcionamento do próprio
aplicativo, contudo, são tratados pela Meta segundo seus próprios termos e política de
privacidade, sobre os quais a Companhia não exerce controle. Recomendamos que Você
consulte a política de privacidade do WhatsApp/Meta. A Companhia adota medidas para limitar
a exposição de Dados Pessoais Sensíveis nesse canal e para assegurar que o Tratamento por Ela
realizado observe a LGPD.
6. Retenção dos Dados Pessoais Coletados
Seus Dados Pessoais serão mantidos pela Companhia pelo tempo necessário para
cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta Política de
Privacidade. Dessa forma, os dados serão armazenados enquanto houver necessidade para seu
Tratamento, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.
Sempre que possível, as informações pessoais serão automaticamente excluídas ao
término de sua necessidade. No entanto, a retenção e eliminação dos dados podem variar de
acordo com a natureza das informações, a finalidade do Tratamento e eventuais obrigações
legais ou operacionais.

A Companhia poderá reter Seus Dados Pessoais por um período superior ao do
relacionamento comercial para garantir a segurança do Tratamento, o cumprimento de ordens
judiciais, obrigações legais e regulamentares, ou para resguardar Seu direito de defesa e
propositura de ações legais. Além disso, os dados podem ser mantidos para cumprimento de
nossas políticas internas e práticas de gestão da informação, incluindo eventuais transferências a
terceiros, desde que em conformidade com a legislação vigente. Também poderemos reter dados
para uso exclusivo da Companhia, desde que devidamente anonimizados e sem acesso por
terceiros.
Quando o Resultado da Anamnese e as Hipóteses Diagnósticas e de Tratamento
integrarem o Registro de Atendimento ou forem utilizados durante o atendimento médico, tais
informações serão armazenadas pelos mesmos prazos legais aplicáveis à guarda do Registro de
Atendimento.
Após o período de retenção aplicável, Seus Dados Pessoais serão permanentemente
anonimizados ou excluídos de forma segura, garantindo sua completa inutilização e proteção
contra acessos indevidos.
7. Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes
Não direcionamos nossos serviços especificamente a crianças e adolescentes e, portanto,
em regra não Tratamos intencionalmente Dados Pessoais de menores de idade. No entanto, caso
sejam realizados atendimentos médicos a menores de 18 anos, com a participação de Seus pais
ou representantes legais, quando exigível, a Companhia Tratará os Dados Pessoais de crianças e
adolescentes sempre com o objetivo de atender ao melhor interesse do menor, conforme
disposto na LGPD.
8. Seus Direitos
A Companhia, em conformidade com a LGPD, garante e disponibiliza ferramentas para
que Você possa exercer, mediante solicitação, os Seus direitos relacionados aos Dados Pessoais
que estão sendo Tratados por Nós. Esses direitos incluem:
(a) Confirmação da existência de Tratamento;
(b) Acesso aos Dados Pessoais;
(c) Correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
(d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários,
excessivos ou Tratados em desconformidade com a LGPD;
(e) Eliminação dos Dados Pessoais Tratados com consentimento (incluindo Dados
Pessoais Sensíveis), autorizada a sua conservação nos casos descritos na LGPD,
o que inclui a manutenção de tais dados para fins de arquivamento de Seu
Registro de Atendimento;
(f) Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais
a Companhia tenha compartilhado Seus dados;
(g) Possibilidade de não fornecer o consentimento, bem como de ser informado
sobre as consequências, em caso de negativa, quando a operação de Tratamento
de Dados Pessoais se basear no consentimento;
(h) Revogação do consentimento, quando aplicável;

(i) Solicitar a revisão de decisões advindas do Resultado da Anamnese, tomadas
unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais e obter
informação dos critérios e procedimentos utilizados, quando aplicável, de forma
clara e adequada, nos termos previstos na LGPD.
Caso deseje exercer Seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados
Pessoais, através do e-mail: dpo@angisaude.com. O exercício de Seus direitos é gratuito e a
Companhia irá avaliar a possibilidade do imediato atendimento, e caso não seja possível, Você
será informado dos motivos ou dos prazos necessários.
Embora respeitemos plenamente Seus direitos, a Companhia poderá recusar solicitações
que sejam manifestamente infundadas, excessivas ou inviáveis, conforme as finalidades do
Tratamento dos Dados Pessoais. Caso não seja possível atender a uma solicitação, informaremos
Você sobre a impossibilidade e forneceremos uma explicação fundamentada.
Assim que recebemos a Sua solicitação, nos empenharemos para atendê-la da forma
mais rápida possível. Ressaltamos que, em casos de solicitação de exclusão de dados, o prazo
mínimo de armazenamento, conforme as normas brasileiras, será respeitado, incluindo, mas não
se limitando de guarda de Registro de Atendimento.
9. Aplicação desta Política de Privacidade
Esta Política não se aplica a Tratamento de Dados Pessoais realizados por empresas
alheias à Companhia, mesmo que indicadas por nós em nossos sites e aplicativos, incluindo o
uso realizado pelo WhatsApp e outros fornecedores externos de Seus Dados Pessoais e/ou
Dados Pessoais Sensíveis no momento do Seu uso do Angi Saúde. Tais serviços competirão
apenas e tão somente às empresas que os ofertam e estarão, portanto, exclusivamente sujeitos as
suas respectivas políticas de privacidade.
10. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar a presente Política de tempos em tempos e
destacamos sempre a data de publicação da última alteração. Se fizermos alterações relevantes,
capazes de ampliar nossos direitos ao Tratamento dos Seus Dados Pessoais, ou de outra forma
modificar substancialmente esta Política, encaminharemos um aviso nesse sentido para o
endereço de e-mail que Você nos forneceu, e/ou publicaremos informações sobre as alterações
em nossos sites.
11. Contate-nos
Se Você quiser esclarecer dúvidas sobre nossa Política ou precisar de auxílio, por favor,
entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, Ana Beatriz
Duque, através do endereço de e-mail: dpo@angisaude.com.
Fale com a Angi
Entre em contato pelo e-mail contato@angisaude.com.